岗位职责
1、熟悉公司的产品，通过邮件等工具回复客户的疑问，针对客户在售前、售中、售后所遇到的相关问题及各种争议进行无障碍沟通并妥善处理；
2、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；
3、发掘客户，与客户建立良好的关系，使之与我司达到一个长期合作关系；
4、收集客户反馈的信息，定期加以整理和分析；
5、及时完成上级安排的其它工作
岗位要求
1、本科及以上学历，英语四级以上，熟悉海外口语的习惯；
2、沟通能力强，具有服务客户意识；
3、执行力强，有团队意识；
4、有经验者优先（熟悉阿里巴巴国际站、中国制造等）。